Халаты медицинские
23.08.2017
Владелец моей местной бензозаправочной станции Chevron каждое утро ставит новые букеты цветов в мужском и женском туалетах. А пол там сверкает такой чистотой, что на нем можно сервировать завтрак (в буквальном смысле!).
Туалет в книжном магазине Northshire Bookstore (г. Манчестер, шт. Вермонт) тоже сверкает идеальной чистотой, в вазах стоят живые цветы, а стены оклеены красивыми обоями и плакатами, которые радуют глаз, когда вы отправляетесь в туалет по своим делам. Автомобильный дилер Карл Сьюэлл не поскупился оклеить стены туалета в дилерском центре Cadillac- Lexus обоями 250 долл, за рулон. Он также посчитал уместным включить целую главу, посвященную туалетам, в свою замечательную книгу под названием «Customers for Life» (написанную в соавторстве с Полом Брауном). Возможно вам понадобятся халаты медицинские.
Карл Сьюэлл мыслит правильно. Истинная правда: лишь очень немногое способно повергнуть нас в такое изумление, в какое приводит сверкающий идеальной чистотой туалет. Вообще говоря, эти слова могут показаться странными только поначалу. Но если вы хорошенько подумаете над ними, то почти наверняка согласитесь со мной. Между прочим, как гласит известная пословица, что «хорошо для гусыни, то хорошо и для гусака». Туалеты, предназначенные для работников компании, тоже не похожи друг на друга, как и предназначенные для клиентов и посетителей. Некоторые отличаются необычайной чистотой и даже уютом. Многие выглядят довольно грязными и имеют просто отталкивающий вид. Кое-где можно встретить цветы и закрывающиеся шкафчики. В большинстве же туалетов ничего подобного вы не найдете. И т. д. Итак, вопрос наведения идеального порядка в туалетах вашей компании я предлагаю сделать первым пунктом повестки дня очередного совещания, посвященного обсуждению стратегии ведения вашего бизнеса. Именно состояние туалетных комнат является наглядным свидетельством того, насколько вы в действительности заботитесь о пресловутых «самых важных своих активах» — о клиентах и сотрудниках. Уолт Дисней, для которого поведение водителей в местах парковки имело не меньшее значение, чем анимационные фильмы, которым он посвятил всю свою сознательную жизнь, в зените своей славы мог бы выразить эту мысль следующими словами: «Еще никто не уделял так много внимания туалетам!»
|
|
|
